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‘보험·비교추천서비스’ 흥행 부진… 다음 타자 “펫보험”

[2024-02-15 10:51:00]

카카오페이, 펫보험 비교·추천서비스 4월 출시 준비 중… 토스 “수수료인하 적극모색”

자동차보험 비교·추천서비스 흥행이 저조하다는 지적이 제기되는 가운데, 다음 비교추천서비스 대상은 펫보험이 될 것이라는 전망이 나오고 있다.

14일 업계에 따르면, 카카오페이는 오는 4월을 목표로 펫보험 비교·추천서비스 출시를 준비 중이다.

이어 네이버페이와 토스 등도 하반기 출시를 준비하고 있다.

아울러 삼성화재와 현대·KB·메리츠화재 등도 펫보험 비교·추천서비스에 참여할 예정이다.

카카오페이는 이달 중순부터 참여사와 개별협상 API(응용프로그램 인터페이스) 협상에 나설 계획이다. 이후에는 보험료율과 수수료율 등에 대한 협상에 나선다.

카카오페이 관계자는 “반려인 1300만 시대, 반려동물을 가족처럼 생각하는 이들이 늘어났지만 펫보험의 인지도와 가입률도 낮은 편이어서 반려인들에게 필요성을 어필하기 위해 펫보험 비교·추천서비스 출시를 준비 중”이라고 말했다.

당초 보험비교·추천서비스는 자동차보험에 이어 실손보험과 운전자보험 출시로 이어질 전망이었으나, 펫보험이 오히려 더 속도를 내는 상황이다.

손보업계에 따르면, 지난해 10월 말 기준 펫보험을 파는 10개 보험사의 보험계약 건수 합계는 10만1196건으로 전년(7만1896건)보다 40.7% 급증했다.

작년 농림축산식품부 국민의식조사 기준 반려동물수가 799만 마리인 점을 감안하면 반려동물 보험 가입률은 1.3%에 불과하다.

보험상품비교·추천서비스는 금융위서 혁신금융서비스 사업자로 지정한 11개 핀테크사가 운영하는 플랫폼을 통해 여러 보험사의 온라인 보험상품을 쉽게 비교하고, 간편하게 가입할 수 있는 서비스다. 지난달 19일부터 자동차보험과 용종보험 비교·추천서비스를 개시했다.

그러나 카카오페이 등 주요 플랫폼들이 비교·추천 보험사로부터 보험료의 3%를 수수료로 받으면서 이 부분이 고객 보험료로 전가돼 보험비교·추천서비스서 제시되는 보험료가 개별 보험사서 안내하는 보험료보다 오히려 비싼 결과를 낳았다.

이에 플랫폼 보험비교·추천서비스를 통한 보험갱신 건수가 출시 이후 설 연휴 전까지 3주간 금융당국 집계 기준 3000여 건에 그쳤다.

매년 자동차보험을 갱신하는 가입자가 2500만명, 주당 평균 48만 명인 것을 감안하면 이는 극도로 저조하다는 지적이 이어졌다.

금융위 관계자는 보험플랫폼 비교·추천서비스 개선과 관련해 “업계와 협의를 하면서 의견을 교환하고 설득도 하는 과정”이라고 말했다.