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| DB생명, '2018년 고객패널' 모집 |
| [2018-02-14 14:00:50] |
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23일까지, 홈페이지서 마감… 활동보고·아이디어 제안 "회사발전 밑거름"
[insura.net] DB생명은 13일, 고객의 목소리를 경영에 반영하기 위해 '2018년 고객패널'을 모집한다고 밝혔다.
모집기간은 오는 23일까지며, 20~40대 여성을 대상으로 서류심사와 면접 진행을 거쳐 최종 선출한다.
면접 결과는 내달 14일 개별 통보할 예정이다.
지원방법 등 세부적인 내용은 DB생명 홈페이지에서 확인할 수 있다.
선발된 고객패널은 4월부터 9월까지 6개월간 보험상품·서비스를 체험하고 ▲개선 제안 ▲고객의견 조사 등의 활동을 수행한다.
매월 활동비가 지급되며 우수제안자에 대한 별도 시상도 예정돼 있다.
2015년부터 고객패널제도를 도입한 DB생명은 지난 3년간 280여건의 개선과제를 경영에 반영했다.
그 결과 보험약관 이해도 평가 5회 연속 우수등급 선정, 한국의경영대상 고객만족경영부문 종합대상 수상, 소비자중심경영(CCM) 인증 등을 획득했다.
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김무석기자 kms@insura.net
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