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| AI·빅데이터 기반, '癌발병'예측… '스마트 암보험' 출격 |
| [2019-09-02 14:02:00] |
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●DB손보 '프로미AI건강케어365', 4년내 주요암 발병위험 예측 ●KB손보 '암보험과건강하게사는이야기', 15종 질병위험 분석
[insura] AI(인공지능)가 잠재고객의 폐암, 간암 등 주요암 발병 위험도를 예측한다. 보험설계사는 AI의 도움을 받아 잠재고객의 암 질환 등을 구체적으로 설명, 보험가입 니즈를 채운다.
공상과학 영화의 한 장면이 아니다.
DB손보는 오늘 런칭하는 암보험 신상품에 '인공지능 질병예측 솔루션'을 탑재, 함께 출격하는 KB손보 新암보험엔 총 15종의 질병위험도 안내 및 건강관리 요령을 제공하는 '건강 컨설팅 프로그램'을 도입했다.
1일 업계에 따르면, AI·빅데이터 등 4차 산업혁명 핵심기술들이 비로소 보험상품과의 유기적 결합체로 탄생했다.
손보시장선 DB손보와 KB손보가 '질병예방·조기치료' 공통분모로 나란히 첫 테이프를 끊었다.
DB손보가 런칭한 '프로미AI건강케어365' 상품은 국내최초 '인공지능 헬스케어 암보험'이다. 헬스케어서비스기업 '창헬스케어'의 건강관리 프로그램에, 인공지능 전문기업 '셀바스 AI'의 '셀비 체크업(Selvy Checkup)'이 보험상품에 접목된 것.
'셀비 체크업'은 사용자 건강검진 정보(빅데이터)를 기반, 향후 4년내 주요 암에 대한 발병 위험도를 예측해주는 솔루션이다. 간암·위암·대장암·유방암·전립선암·폐암 등 각종 암 발병 확률과 발병 위험도를 90%이상의 정확도로 예측한다.
영업현장선 '마케팅에 힘이 실렸다'며 반색이다. 잠재고객대상 상담진행 과정서 보험설계사가 예측가능한 암 질환을 구체적으로 설명토록 돕는 한편, 보험가입 이후 건강검진 기록 등을 주기적으로 체크하며 고객이 건강한 생활습관을 유지할 수 있도록 지원하기 때문이다.
DB손보 측은 "마케팅서 고객관리 단계까지 전 과정에 셀비 체크업을 활용할 예정"이라며 "AI기술 기반의 고객맞춤형 질병 및 건강관리 등 차별화된 암보험 서비스를 제공할 것"이라고 설명했다.
KB손보 역시, 4차 산업혁명에 대응키 위해 카톨릭서울성모병원과의 협업 등 헬스케어서비스 차별화에 승부수를 던졌다.
'KB암보험과건강하게사는이야기'에 도입한 '건강 컨설팅 프로그램'이 그 결과물. 핵심은 ▲질병위험 예측 ▲건강관리 서비스다.
고객은 카톨릭서울성모병원 전문의로부터 자문을 받아 가족력 및 생활습관에 따른 총 15종의 질병위험도 안내 및 건강관리 요령을 제공받게 된다.
< 관련기사 금융보험통신 2면 참고 >
KB손보 측은 "건강관리형 상품답게 컨설팅을 받은 고객은 예측된 위험질환에 대한 맞춤형 플랜을 설계사로부터 추천받을 수 있다"며 "본인에 더 필요한 부위의 암 발병 전후 단계 보장강화 뿐만 아니라 건강관리에도 도움이 될 것"이라고 밝혔다.
업계선 DB손보와 KB손보의 '스마트 암보험' 출격發, 향후 암보험 손해율 안정화를 기대하고 있다.
질병위험 예측·예방에 초점을 맞춘 '스마트 암보험'의 시장 안착은 곧, 보험계약자의 질병발생·사망 확률이 낮아지는 것을 의미한다.
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유은희기자 reh@insura.net
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