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삼성화재, 유튜브시리즈 '보험챗' 론칭
[2024-02-26 12:00:30]
 
自保·건강보험 등 각 편 소재별, 직원이 직접 출연… 소비자 이해도↑

[insura] 삼성화재는 25일, 유튜브 시리즈 '보험챗'을 선보였다고 밝혔다.

지난달 26일 론칭한 보험챗은 보험을 쉽고 간단한 담소(Chat)를 통해 설명한다는 의미를 담고 있다.

자동차보험, 건강보험 등 각 편 소재에 따라 직원이 직접 출연하며, 사회초년생 역할을 하는 진행자의 생생한 질문에 직원이 답한다.

보험에 관심이 적은 사람들이라도 쉽게 이해할 수 있도록 일상에서 마주칠 수 있는 보험을 컨셉으로 만든 게 특징이다.

시청자들이 실제 궁금해할 만한 내용을 쉬운 언어로 재해석해 전달하며 △자동차보험 vs 운전자보험 차이 △자동차 사고시 보험사 담당자 역할 △운전 중 형사처벌을 받는 경우 △사고가 나거나 병에 걸리지 않아도 받을 수 있는 보험 혜택 등 시청자가 공감할 수 있도록 다양한 사례를 들어 설명했다.

삼성화재 관계자는 "이번 콘텐츠를 통해 소비자의 보험 이해도를 높여 일상 속 보험의 가치를 알리는 한편 자사의 우수한 상품, 서비스도 함께 홍보할 예정"이라며 "생활 속 보험 상식을 알려주는 보험챗은 삼성화재 공식 유튜브 채널 혹은 유튜브서 보험챗 검색을 통해 누구나 시청할 수 있다"고 말했다.


김무석기자 kms@insura.net

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